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Über entergon

Wir machen Kundenprozesse effizienter –
und Unternehmen wachstumsfähiger.

Wir verbinden Strategie, Technologie und Prozesstiefe – damit aus Effizienz Wachstum entsteht.

entergon ist ein inhabergeführter Digitalisierungspartner für B2B-Unternehmen. Wir verbinden tiefes Prozess-Know-how, Technologieverständnis und pragmatische Umsetzung, um kundennahe Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service effizienter, skalierbarer und wirksamer zu machen.

Unser Schwerpunkt liegt im Marketing – dort, wo Nachfrage entsteht, Kundenbeziehungen aufgebaut und Wachstum vorbereitet wird. Gleichzeitig denken wir Vertrieb und Service konsequent mit. Denn echte Wirkung entsteht erst dann, wenn Prozesse, Daten, Systeme und Teams entlang der gesamten Customer Journey zusammenspielen.

Wir helfen Unternehmen, operative Komplexität zu reduzieren, Ressourcen freizusetzen und digitale Strukturen zu schaffen, die Wachstum ermöglichen.

Das Team von entergon – inhabergeführter Digitalisierungspartner für B2B-Unternehmen seit 2012
Wer wir sind

Seit 2012 begleitet entergon B2B-Unternehmen bei der Digitalisierung, Automatisierung und Integration kundenbezogener Prozesse. Wir arbeiten für Unternehmen, die Marketing, Vertrieb und Service nicht länger als getrennte Silos betrachten, sondern als zusammenhängende Wertschöpfungskette.

Dabei sind wir weder klassische Agentur noch reiner IT-Dienstleister. Wir bewegen uns genau dazwischen: an der Schnittstelle von Strategie, Organisation, Customer Journeys, CRM, Marketing Automation, Daten, Technologie und KI.

Unser Anspruch ist es, nicht nur Systeme einzuführen oder einzelne Kampagnen umzusetzen. Wir wollen verstehen, wie Unternehmen arbeiten, wo Prozesse bremsen, wo Aufwand entsteht und wo Digitalisierung echten geschäftlichen Hebel schafft. Aus diesem Verständnis entwickeln wir Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern im Alltag unserer Kunden Wirkung entfalten.

Was uns besonders macht

Der Unterschied liegt in unserer Prozesstiefe.

Wir verstehen Werkzeuge, Plattformen und Technologien – aber wir beginnen nicht beim Tool. Wir beginnen beim Prozess, beim Business Case und bei der Frage, welchen Beitrag eine Lösung für Effizienz, Kundenerlebnis und Wachstum leisten soll.

Wir analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Medienbrüche, vereinfachen operative Arbeit, integrieren Systeme und schaffen automatisierte Strukturen. So entstehen Lösungen, die Teams entlasten, Daten nutzbar machen und Marketing, Vertrieb und Service besser miteinander verbinden.

Das Ergebnis sind keine isolierten Einzellösungen, sondern durchgängige, CRM-integrierte Prozessarchitekturen – skalierbar über Marken, Länder, Kanäle und Organisationseinheiten hinweg.

enter · go · on

Unser Name ist auch unser Arbeitsprinzip.

enter heißt: Wir steigen tief ein.
In die Prozesse unserer Kunden, ihre Organisation, ihre Daten, ihre Systeme und ihre Wertschöpfung. Wir wollen verstehen, wo Aufwand entsteht, wo Abläufe bremsen und wo Automatisierung echten geschäftlichen Nutzen schafft.

go heißt: Wir kommen ins Machen.
Wir denken nicht nur in Konzepten, sondern übersetzen Strategien in funktionierende Lösungen. Gemeinsam mit unseren Kunden priorisieren wir Business Cases, entwickeln Prototypen, integrieren Systeme und bringen Automatisierung in die Umsetzung.

on heißt: Wir bleiben dran.
Wir skalieren, verbessern, lernen weiter und entwickeln Lösungen so, dass sie langfristig wirken – über Marken, Länder, Kanäle und Teams hinweg.

Fucking agil

So nennen wir unseren Arbeitsmodus.

Für uns bedeutet agil nicht: methodisches Theater, endlose Abstimmungen oder jeden Tag ein neues Buzzword. Für uns bedeutet Fucking agil: Verantwortung übernehmen, beweglich bleiben, pragmatisch entscheiden und Dinge voranbringen.

Wir arbeiten iterativ, nah am Kunden und mit klarem Blick auf Wirkung. Wir testen, lernen, verbessern und liefern. Nicht irgendwann. Sondern Schritt für Schritt – mit Tempo, Substanz und gesundem Menschenverstand.

Diese Arbeitsweise macht uns schnell, aber nicht oberflächlich. Flexibel, aber nicht beliebig. Umsetzungsstark, aber immer mit Blick auf Strategie, Prozess und langfristigen Nutzen.

Wofür wir arbeiten

Wir arbeiten daran, dass B2B-Unternehmen ihre kundenbezogenen Prozesse besser steuern, automatisieren und skalieren können. Dazu gehören zum Beispiel Lead Management und Nurturing, Marketing Automation, E-Mail- und Template-Prozesse, Event-, Messe- und Webinarprozesse, CRM-Integrationen, Sales- und Service-Prozesse, Kundenportale, Datenqualität, Permission Management, Internationalisierung und Governance.

Der Hebel liegt häufig im Marketing. Die Wirkung reicht jedoch weiter: in Vertrieb, Service, Organisation, Daten und Kundenerlebnis. Denn wenn operative Prozesse effizienter werden, entstehen freie Ressourcen. Diese Ressourcen können Unternehmen gezielt auf das ausrichten, was Wachstum wirklich treibt: bessere Marktbearbeitung, höhere Lead-Qualität, konsequentere Kundenentwicklung, stärkere Kundenbindung und messbar bessere Customer Journeys.

Unsere Rolle

Wir verstehen uns als Partner für Unternehmen, die Digitalisierung nicht als Tool-Projekt betrachten, sondern als Veränderung von Prozessen, Zusammenarbeit und Wertschöpfung.

Wir bringen Strategie und Umsetzung zusammen. Wir übersetzen Anforderungen aus Fachbereichen in tragfähige technische Lösungen. Wir verbinden Marketing, Vertrieb, Service und IT. Und wir sorgen dafür, dass aus Ideen skalierbare Strukturen entstehen.

Dabei arbeiten wir nah an unseren Kunden, verbindlich in der Umsetzung und mit einem klaren Anspruch: Lösungen sollen nicht komplizierter machen, sondern einfacher. Nicht mehr Aufwand erzeugen, sondern Aufwand reduzieren. Nicht nur digital sein, sondern geschäftlich wirken.

Woran wir glauben

Wir glauben, dass gute Technologie ihren Wert erst dann entfaltet, wenn sie Prozesse besser macht und Menschen entlastet. Wir glauben, dass Wachstum nicht nur durch mehr Aktivität entsteht, sondern durch bessere Strukturen, klarere Abläufe und wirksamere Kundenerlebnisse.

Wir glauben, dass Marketing, Vertrieb und Service nicht getrennt optimiert werden sollten, sondern gemeinsam gedacht werden müssen. Und wir glauben, dass erfolgreiche Digitalisierung Menschen braucht, die tief einsteigen, Dinge voranbringen und dranbleiben.

Unser Versprechen

Wir machen Kundenprozesse effizienter, damit Unternehmen Ressourcen freisetzen und Wachstum gezielter gestalten können.

Mit Prozess-Know-how.
Mit Technologie.
Mit Strategie.
Mit Umsetzungskraft.
Und mit einem Arbeitsmodus, der zu uns passt:

enter · go · on

Wer wir sind

Seit 2012 begleitet entergon B2B-Unternehmen bei der Digitalisierung, Automatisierung und Integration kundenbezogener Prozesse. Wir arbeiten für Unternehmen, die Marketing, Vertrieb und Service nicht länger als getrennte Silos betrachten, sondern als zusammenhängende Wertschöpfungskette.

Dabei sind wir weder klassische Agentur noch reiner IT-Dienstleister. Wir bewegen uns genau dazwischen: an der Schnittstelle von Strategie, Organisation, Customer Journeys, CRM, Marketing Automation, Daten, Technologie und KI.

Unser Anspruch ist es, nicht nur Systeme einzuführen oder einzelne Kampagnen umzusetzen. Wir wollen verstehen, wie Unternehmen arbeiten, wo Prozesse bremsen, wo Aufwand entsteht und wo Digitalisierung echten geschäftlichen Hebel schafft. Aus diesem Verständnis entwickeln wir Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern im Alltag unserer Kunden Wirkung entfalten.

Was uns besonders macht

Der Unterschied liegt in unserer Prozesstiefe.

Wir verstehen Werkzeuge, Plattformen und Technologien – aber wir beginnen nicht beim Tool. Wir beginnen beim Prozess, beim Business Case und bei der Frage, welchen Beitrag eine Lösung für Effizienz, Kundenerlebnis und Wachstum leisten soll.

Wir analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Medienbrüche, vereinfachen operative Arbeit, integrieren Systeme und schaffen automatisierte Strukturen. So entstehen Lösungen, die Teams entlasten, Daten nutzbar machen und Marketing, Vertrieb und Service besser miteinander verbinden.

Das Ergebnis sind keine isolierten Einzellösungen, sondern durchgängige, CRM-integrierte Prozessarchitekturen – skalierbar über Marken, Länder, Kanäle und Organisationseinheiten hinweg.

enter · go · on

Unser Name ist auch unser Arbeitsprinzip.

enter heißt: Wir steigen tief ein.
In die Prozesse unserer Kunden, ihre Organisation, ihre Daten, ihre Systeme und ihre Wertschöpfung. Wir wollen verstehen, wo Aufwand entsteht, wo Abläufe bremsen und wo Automatisierung echten geschäftlichen Nutzen schafft.

go heißt: Wir kommen ins Machen.
Wir denken nicht nur in Konzepten, sondern übersetzen Strategien in funktionierende Lösungen. Gemeinsam mit unseren Kunden priorisieren wir Business Cases, entwickeln Prototypen, integrieren Systeme und bringen Automatisierung in die Umsetzung.

on heißt: Wir bleiben dran.
Wir skalieren, verbessern, lernen weiter und entwickeln Lösungen so, dass sie langfristig wirken – über Marken, Länder, Kanäle und Teams hinweg.

Fucking agil

So nennen wir unseren Arbeitsmodus.

Für uns bedeutet agil nicht: methodisches Theater, endlose Abstimmungen oder jeden Tag ein neues Buzzword. Für uns bedeutet Fucking agil: Verantwortung übernehmen, beweglich bleiben, pragmatisch entscheiden und Dinge voranbringen.

Wir arbeiten iterativ, nah am Kunden und mit klarem Blick auf Wirkung. Wir testen, lernen, verbessern und liefern. Nicht irgendwann. Sondern Schritt für Schritt – mit Tempo, Substanz und gesundem Menschenverstand.

Diese Arbeitsweise macht uns schnell, aber nicht oberflächlich. Flexibel, aber nicht beliebig. Umsetzungsstark, aber immer mit Blick auf Strategie, Prozess und langfristigen Nutzen.

Wofür wir arbeiten

Wir arbeiten daran, dass B2B-Unternehmen ihre kundenbezogenen Prozesse besser steuern, automatisieren und skalieren können. Dazu gehören zum Beispiel Lead Management und Nurturing, Marketing Automation, E-Mail- und Template-Prozesse, Event-, Messe- und Webinarprozesse, CRM-Integrationen, Sales- und Service-Prozesse, Kundenportale, Datenqualität, Permission Management, Internationalisierung und Governance.

Der Hebel liegt häufig im Marketing. Die Wirkung reicht jedoch weiter: in Vertrieb, Service, Organisation, Daten und Kundenerlebnis. Denn wenn operative Prozesse effizienter werden, entstehen freie Ressourcen. Diese Ressourcen können Unternehmen gezielt auf das ausrichten, was Wachstum wirklich treibt: bessere Marktbearbeitung, höhere Lead-Qualität, konsequentere Kundenentwicklung, stärkere Kundenbindung und messbar bessere Customer Journeys.

Unsere Rolle

Wir verstehen uns als Partner für Unternehmen, die Digitalisierung nicht als Tool-Projekt betrachten, sondern als Veränderung von Prozessen, Zusammenarbeit und Wertschöpfung.

Wir bringen Strategie und Umsetzung zusammen. Wir übersetzen Anforderungen aus Fachbereichen in tragfähige technische Lösungen. Wir verbinden Marketing, Vertrieb, Service und IT. Und wir sorgen dafür, dass aus Ideen skalierbare Strukturen entstehen.

Dabei arbeiten wir nah an unseren Kunden, verbindlich in der Umsetzung und mit einem klaren Anspruch: Lösungen sollen nicht komplizierter machen, sondern einfacher. Nicht mehr Aufwand erzeugen, sondern Aufwand reduzieren. Nicht nur digital sein, sondern geschäftlich wirken.

Woran wir glauben

Wir glauben, dass gute Technologie ihren Wert erst dann entfaltet, wenn sie Prozesse besser macht und Menschen entlastet. Wir glauben, dass Wachstum nicht nur durch mehr Aktivität entsteht, sondern durch bessere Strukturen, klarere Abläufe und wirksamere Kundenerlebnisse.

Wir glauben, dass Marketing, Vertrieb und Service nicht getrennt optimiert werden sollten, sondern gemeinsam gedacht werden müssen. Und wir glauben, dass erfolgreiche Digitalisierung Menschen braucht, die tief einsteigen, Dinge voranbringen und dranbleiben.

Unser Versprechen

Wir machen Kundenprozesse effizienter, damit Unternehmen Ressourcen freisetzen und Wachstum gezielter gestalten können.

Mit Prozess-Know-how.
Mit Technologie.
Mit Strategie.
Mit Umsetzungskraft.
Und mit einem Arbeitsmodus, der zu uns passt:

enter · go · on

Das entergon-Team bei der gemeinsamen Arbeit an effizienteren Kundenprozessen in Marketing, Vertrieb und Service