Ihre aktuelle Situation

Sie möchten den digitalen Kundendialog intensivieren, doch es fehlt Ihnen eine IT-gestützte Vorgehensweise zur methodischen Einholung und Dokumentation von Einverständniserklärungen Ihrer diversen Zielgruppen.

Ihre aktuellen Schmerzen

Dezentrale und aktionsgetriebene Permission-Einholungen führen zu einer unvollständigen, inkonsistenten und redundanten Datenlage mit entsprechender Limitierung im kommunikations-kanalübergreifenden Kundendialog.

Ihre zukünftigen Möglichkeiten

Mit entergon können Länder- und sprachspezifische Permission-Anfragen automatisiert und differenziert per Brief, SMS oder E-Mail eingeholt werden. Ein- und Austragungen werden automatisch im CRM oder in einer eigenständigen Cloud-Lösung datenschutzkonform dokumentiert.

Ihr zukünftiger Nutzen

Steigerung der Prozesseffizienz beim Permission-Versand und Maximierung der Rücklaufquote durch effektives Permission-Anfrage-Management. Sicherstellung der Datenschutz-konformität und Grundsteinlegung für den bedürfnisorientierten, crossmedialen Kundendialog.

Relevant für Branchen wie

Maschinenhersteller, sonstige Unternehmen in B2B-Käuferstrukturen

Relevant für Fachabteilungen wie

Geschäftsführung, Marketingleitung, Vertriebsleitung, IT, Compliance & Datenschutzbeauftragte

Eingesetzte Applikationen

Cloudbasierte Marketing und Sales Automation-Lösung, CRM, entergon Hub, Messenger-Plattform

Eingesetzte Technologien

HTML, CSS, Javascript, JSON, XML- oder sonstige Schnittstellenmethoden

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Multichannel-Permission-Handling bei Daimler Buses GmbH

Angelika Miller von der Daimler Buses GmbH erklärt, wie Einwilligungen datenschutzkonform via Marketing Automation und CRM automatisiert eingeholt werden.

Zur Case Study