Projekte. Business Cases. Lösungen.
Sales App für Sales Automation
Sales App zur Steigerung der Sales-Effizienz durch Bereitstellung von automatisierter Standard-Kommunikation und zur Steigerung der Sales-Effektivität mittels Ad-hoc-Auslösen von Cross- und Upselling Salesprogrammen.
Sales App für Auftragserfassung
Die mobile App für den Außendienst ermöglicht die Erfassung von artikelbasierten Kundenaufträgen mit kundenspezifischen Parametern und bietet eine direkte Anbindung an CRM- und ERP-Systeme.
Sales App für Angebotserstellung
Dynamische Sales App zur Einholung komplexer Angebotsparameter auf Basis einer visualisierbaren Parametererfassung und direkter Preiskalkulation durch Anbindung an interne Digital Quote Management-Lösungen.
Customer Conversation Management
CRM-integrierte Sales App zur konversationsorientierten Bereitstellung und Erfassung von relevanten Kundendaten inklusive Auslösung von CRM- und Marketing Automation-Folgeprozessen.
Mobile Beratungsunterstützung
Mobile App zur Vorbereitung und Strukturierung von Beratungsgesprächen, zur Erfassung relevanter Gesprächsinhalte und zur Unterstützung der Gesprächsführung durch multimedialen Content.
Service App für Kundendienst
Die Service App eliminiert Papierarbeit und verbessert durch effizientere Abläufe die Servicequalität. Das Ziel sind durchgängige Prozesse von internen Systemen über die mobile App bis hin zur Kundenkommunikation.
Digitales Messelead-Management
Digitale Erfassung von Messebesuchern mittels einer mobilen Messe App für das Standpersonal oder einer stationären, eigenständigen Touchscreen-Lösung zur direkten Endkundenansprache.
Event- und Teilnehmer-Management
Durchgängiger Event- und Teilnehmer-Management-Prozess mit halb- und vollautomatisierbaren Abläufen von Zielgruppen-Anlage im CRM, über E-Mail-Kommunikation bis CRM-Nachdokumentation.
Effizientes Seminar-Management
Zentrale Steuerung der Seminarinhalte wird durch nahtlose Integration von CRM, Marketing Automation und Website ermöglicht. Die Ausspielung erfolgt automatisch und reduziert Verwaltungsaufwand.
Webinar-Management GoToWebinar
Integriertes Webinar-Management mit GoToWebinar reduziert manuellen Aufwand durch die direkte Verbindung zwischen Webinar-Plattform und Marketing Automation. Der gesamte Prozess ist nahtlos integriert und automatisiert.
Salesforce-Evalanche-Konnektor
Effiziente Marketing Automation-Prozesse durch Salesforce-Evalanche-Integration leben. Bereitstellung kundenindividueller perfekt ineinandergreifender CRM-Prozesse, die nahtlos miteinander verbunden sind.
Multichannel Permission-Handling
Integriertes Zusammenspiel zwischen CRM, E-Mail-Marketing, Website und Multi-Messenger-Dienst, um Einverständniserklärungen für verschiedene Kommunikationskanäle einzuholen.
Website-Booster Download-Center
Das integrierte Download-Center ermöglicht die Bereitstellung von Gated Content direkt über die Website und vereinfacht die Pflege von Dokumenten ohne CMS-Anpassungen.
Effiziente Kundenumfragen
Mit einer integrierten Marketing-Automation-Lösung für Kundenumfragen lassen sich Formulare und Folgekommunikation zentral steuern, automatisiert ausspielen und direkt ins CRM zurückführen.
Digitalisierung von Faxprozessen
Modernisierung der bestehenden Fax-Kommunikation durch effiziente Erstellungsprozesse und automatische Content-Individualisierung zur One-to-One Ansprache.