Kundennähe
Effizienzsteigerung, Kostenreduktion oder Nutzerakzeptanz – die Anwendungen sind so individuell wie die Anforderungen.
Patrick Preiß, Marketingleiter bei REISSER, berichtet, wie automatisierte Prozesse im SHK-Großhandel die Fax- und E-Mail-Kommunikation optimieren.
Beim jährlichen Neujahresempfang begrüßt Jenoptik Gäste aus Wirtschaft, Wissenschaft und Kultur. Der gesamte Event-Prozess wird dabei digital gesteuert.
Durch die Digitalisierung des Messelead-Prozesses konnte die Weiterverarbeitung der Leaddaten bis hin zum CRM vereinfacht und beschleunigt werden.
Die Anbindung von Pardot an die entergon-Lösung führte in kurzer Zeit zu hoher Akzeptanz im Vertrieb und senkte zugleich die internen Kosten.
Angelika Miller von der Daimler Buses GmbH erklärt, wie Einwilligungen datenschutzkonform via Marketing Automation und CRM automatisiert eingeholt werden.