Als Digitalisierungspartner und Experte für Kundendialog-Lösungen identifizieren wir Digitalisierungspotenziale und optimieren Geschäftsprozesse für unsere B2B-Kunden. Dies erfordert Kundennähe und Leidenschaft. Unsere Kundenbeziehungen überschreiten Grenzen, wenn unsere Kunden uns das Du anbieten und wenn wir sie bei ihrem Hobby begleiten dürfen.

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Multichannel Permission Handling

Integriertes Zusammenspiel zwischen CRM, E-Mail-Marketing, Website und Multi-Messenger-Dienst, um Einverständniserklärungen für verschiedene Kommunikationskanäle einzuholen. Ziel ist es, eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und in eine erfolgreiche digitale Kundenkommunikation starten zu können.

 

 

Zentrale Verwaltung

Die DSGVO-konformen, kanalspezifischen Permissions werden in einem eigenständigen, zentralen System oder in der bestehenden CRM-Lösung verwaltet.

 

Think global, act local

Länder-  und markenspezifische E-Mail-Templates- Brief- und SMS-Vorlagen mit maximaler Flexibilität für die lokalen Gegebenheiten.

 

Effizientes Permission Handling

Einholung der Permissions erfolgt differenziert auf Basis der initial vorliegenden Stammdaten per Brief, SMS oder E-Mail.

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